Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Lånerådgivare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig lånerådgivare som kan hjälpa våra kunder att navigera i låneprocessen och hitta de bästa finansieringslösningarna för deras behov. Som lånerådgivare kommer du att vara en viktig kontaktpunkt för kunder som behöver ekonomisk rådgivning och stöd vid ansökan om lån. Du kommer att analysera kundernas ekonomiska situation, förklara olika lånealternativ och villkor samt säkerställa att alla nödvändiga dokument är korrekta och fullständiga. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, noggrannhet och en stark förståelse för finansmarknaden och låneprodukter. Du kommer att arbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa en smidig och effektiv låneprocess, samtidigt som du upprätthåller hög kundnöjdhet och följer gällande regelverk och riktlinjer. Om du är serviceinriktad, analytisk och har ett intresse för ekonomi och finans, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas inom finanssektorn och göra skillnad för våra kunder.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge professionell rådgivning om olika låneprodukter och villkor.
- Analysera kunders ekonomiska situation och kreditvärdighet.
- Assistera kunder genom hela låneansökningsprocessen.
- Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa korrekt handläggning.
- Hålla sig uppdaterad om aktuella lagar och regler inom kreditgivning.
- Bygga och upprätthålla goda kundrelationer för långsiktigt förtroende.
- Utforma och presentera låneerbjudanden som passar kundens behov.
- Hantera dokumentation och säkerställa att alla papper är korrekta.
- Följa upp med kunder efter lånebeslut för att säkerställa kundnöjdhet.
- Rapportera och dokumentera ärenden enligt företagets rutiner.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utbildning inom ekonomi, finans eller liknande.
- Erfarenhet av rådgivning inom lån eller finansiering.
- God kunskap om kreditbedömning och låneprodukter.
- Starka kommunikations- och förhandlingsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Noggrann och strukturerad i sitt arbete.
- Kundorienterad med fokus på service och kvalitet.
- God datorvana och erfarenhet av ekonomisystem.
- Förståelse för relevanta lagar och regler inom kreditgivning.
- Flytande svenska i tal och skrift, engelska är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en kund som är osäker på vilken låneprodukt som passar bäst?
- Kan du beskriva din erfarenhet av kreditbedömning?
- Hur säkerställer du att alla dokument är korrekta och fullständiga?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i finansmarknaden?
- Kan du ge exempel på hur du har byggt långsiktiga kundrelationer?
- Hur hanterar du stressiga situationer och höga arbetsbelastningar?
- Vilka metoder använder du för att förklara komplexa finansiella produkter för kunder?
- Hur arbetar du för att följa lagar och regler inom kreditgivning?
- Kan du beskriva en situation där du löste ett problem för en kund effektivt?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
